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    落后又反超,百度的智能音箱做对了什么?

    发表时间:2020-01-12 信息来源:www.birdsay.com 浏览次数:1622

     

    从百度世界2015年发布的“杜密”到2017年杜罗斯(DuerOS)的诞生,百度已经开始为未来的语音互动规划入口,现在似乎已经走上了自己的路。

    随着春晚的势头,百度的智能语音助理小杜在2019年春节期间牢牢地拂过了一波出席的热潮。

    很多人看到了百度超过10亿元的大规模营销,但更多人不知道早在去年的双十一,百度就已经成为智能扬声器销售类别的第一家,2018年12月有2亿个装有DuerOS的激活设备和超过16亿个语音交互。人们对小米的智能家居和IOT更为熟悉,但百度却在这场押注未来智能生活方式的竞赛中滑入了第一名。

    从百度世界2015年发布的“杜密”到2017年杜罗斯(DuerOS)的诞生,百度已经开始为未来的语音互动铺平道路,现在似乎已经走上了自己的路。百度是如何来到这里的,下一步会去哪里?这值得一谈。

    技术和平台,百度的后劲

    虽然百度在技术上有很多资本,但在国内智能扬声器大战开始时,它没能快速领先。相反,它落后于阿里和小米等竞争对手。直到2018年下半年才正式赶上。

    作为一家搜索公司,人工智能技术的优势根植于百度的基因,百度一直在尝试“杜密”等产品。然而,在完全转型为人工智能公司后,对技术和研发的密集投资将使百度能够更快地将这些优势转化为技术领先地位。杜罗斯(DuerOS)作为当时中国第一个开放的语音平台,在技术上并不领先,但速度够快、够坚定、够清晰,这为百度之后的智能语音互动战奠定了坚实的基础。

    可惜智能扬声器不是一个门槛太高的行业。亚马逊和谷歌已经把这场竞争作为参考案例。对于一个普通人不熟悉的新事物,廉价和低成本的品尝产品往往比精致完美的作品更容易接受,对于这样一个全新的类别,抓住市场机遇同样重要。在如此大的环境下,第一个与天猫和萧艾同学竞争的瑞文H(Raven H)没有得到很好的成绩。

    特别是面对竞争初期的价格优势,功能和服务没有太大差别的瑞文H已经成为一种“昂贵”的工艺品,而不是适合早期品味的智能设备。

    幸运的是,百度很快就推出了新的小型智能扬声器,89元的新鲜口味价格很快稳定了百度。在找到正确的产品路径后,百度在技术和声音互动场景中的积累逐渐开始发挥作用,以强大的技术能力和开放平台的包容性为支撑。百度迅速推出了小型智能扬声器pro、小型家居、小型智能语音车载支架等产品,逐渐形成了自己智能生活方式的服务生态。

    首先,技术支持可以帮助百度在语音交互方面有更多的可能性,包括满足用户越来越复杂的需求。据百度智能生活集团(SLG)总经理荆坤介绍,百度长期以来认为语音互动将在未来发挥底层革命的作用,因此在产品理念和互动逻辑上做了大量思考,积累了足够的用户互动数据。

    第二,百度更具包容性,有很多不同平台、不同场景、不同产品形式的合作伙伴,这对百度自身的产品研发和创新大有帮助。

    所以我们看到百度在2018年下半年智能语音产品上获得了前所未有的增长,超越了小米,紧跟阿里的天猫精灵。

    硬件只是载体,互动策略才是吸引力。

    百度不是硬件公司,但它在智能音箱的轨道上投入了大量资源,更多是因为它的战略信念,以及它创造生态语音互动服务的战略。

    在语音互动门户的战略信念明确后,百度的产品理念正在逐步开放。如上所述,由于其在技术和平台上的优势,百度有能力快速扩展其产品边界。同时,更丰富的产品形式也可以帮助百度更好地发挥其在人工智能领域的技术优势。小型电视公司

    作为中国第一款高保真家庭影院高性能4K机顶盒智能扬声器三元组产品,它反映了百度在产品层面的思考,如何打造一款真正满足用户需求、承载语音互动体验的产品的逻辑,以及如何以更好的方式将语音互动扩展到大屏幕场景。

    事实上,在这个产品中可以看到很多百度的尝试,比如婴儿巴士、一对一领导、VIPKID等服务的快速语音唤醒。它可以在使用过程中随时醒来进入应用程序,并在服务完成后快速退出。围绕需求场景设计的这种语音技能就像是语音场景的“小程序”,随时醒来,用完就离开。

    百度试图用不同的产品、不同的场景和不同的功能创造自己的语音互动生态。在这样的需求驱动下,百度势必引入更多的语音交互产品形式和功能,并以普惠的思维让其服务更好地触及更多用户。

    景坤还向极客公园透露,百度也在大屏幕互动和智能家居领域酝酿一些重量级产品,但时机尚未成熟,但未来肯定会有大动作。

    百度和小米的IOT战略似乎越来越相似,但是面对小米深厚的供应链能力和丰富的硬件经验,百度并没有多少优势。百度能否把握技术和平台优势,通过布局提升竞争力,是百度智能生活业务部明年最需要思考的问题。

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